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Spedizioni

 

1)   PREZZO E SPESE DI SPEDIZIONE

  1. I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del sito internet sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall'Italia, che saranno a carico del Cliente.
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LE EVENTUALI SPESE DI TRASPORTO VERRANNO CALCOLATE COME SEGUE:

 

Tariffe Italia escluse isole:

  • da 0 a 2 Kg: 5,99 €
  • da 2 a 6 Kg: 6,99 €
  • da 6 Kg :  12,99 €

Tariffe Isole Italia

  • da 0 a 2 Kg: 6,99 €
  • da 2 a 6 Kg: 7,99 €
  • da 6 Kg :  14,99 €

 

 

Tariffe estero per area e fascia di peso

FINO A kg

 

2

3

4

41

42

5

6

8

9

10

11

12

5 CANARIE

0,5

 

8,74

8,85

9,2

13,56

13,57

14,97

35,44

17,26

27,35

29,93

35,54

18,44

10,74

2

 

12,84

12,9

13,16

22,05

22,25

20,38

46,06

23,55

38,7

41,52

47,35

26,51

14,39

6

 

21,5

21,91

22,8

45,27

45,61

33,76

75,23

40,27

66,26

69,65

79,63

44,1

23,31

OVER 6

 

24,91

25,42

26,44

53,06

53,86

39,03

89,56

47,91

80,27

84,48

95,58

51,65

26,82

 

Aree di appartenenza

2

3

4

41

42

5

6

8

9

10

11

12

Belgio

Austria

Azzorre

Ceca, Repubblica

Bulgaria

Andorra

Albania

Canada:

Afghanistan

Arabia Saudita

Algeria

Turchia

Francia

Lussemburgo

Danimarca

Croazia

Cipro

Ceuta

Bielorussia

Puerto Rico

Antigua e Barbuda

Bangladesh

Angola

 

Galles

Olanda (Paesi Bassi)

Finlandia

Polonia

Estonia

Isole Canarie

Bosnia-Herzegovina

Stati Uniti

Argentina

Bhutan

Anguilla

 

Germania

Paesi Bassi (Olanda)

Grecia

Slovacca, Repubblica

Lettonia

Isole del Canale (Grnsey)

Gibilterra

 

Aruba

Birmania

Armenia

 

Inghilterra 

Spagna 
(tranne Isole Canarie, Ceuta e Melilla)

Irlanda del Nord

Slovenia

Lituania

Isole del Canale (Jersey)

Groenlandia

 

Australia

El Salvador

Azerbaijan

 

Monaco, Principato di

 

Irlanda, Repubblica di

Ungheria

Malta

Liechtenstein

Islanda

 

Bahamas

Guatemala

Belize

 

Regno Unito 

 

Madera , Isola di

 

Romania

Melilla

Isole Faroe

 

Bahrein

Haiti

Benin

 

Galles

 

Portogallo

 

 

Norvegia

Kosovo

 

Barbados

Honduras

Botswana

 

Inghilterra 

 

Irlanda del Nord

 

 

Svizzera

Macedonia

 

Barbuda (Antigua)

Macau

Burkina Faso

 

Scozia 

 

Svezia

 

 

 

Moldavia

 

Bermuda

Maldive

Burundi

 

Scozia 

 

 

 

 

 

Montenegro

 

Bolivia

Mongolia

Cambogia

 

 

 

 

 

 

 

Russia

 

Bonaire (Antille Olandesi)

Montserrat

Camerun

 

 

 

 

 

 

 

Serbia

 

Brasile

Oman

Centrafricana, Repubblica

 

 

 

 

 

 

 

Ucraina

 

Brunei

Panama

Ciad

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cile

Paraguay

Cisgiordania (Gaza)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cina, Repubblica Popolare

Peru`

Comoros Islands

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Colombia

Polinesia Francese

Congo (Brazzaville)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Corea del Sud

Qatar

Congo, Repubblica Democratica

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Costa Rica

Tahiti

Costa d'Avorio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Curacao (Antille Olandesi)

Uruguay

Eritrea

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dominica

Venezuela

Etiopia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dominicana, Repubblica

 

Gabon

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ecuador

 

Gambia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Egitto

 

Gaza (Cisgiordania)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Emirati Arabi Uniti

 

Georgia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figi

 

Ghana

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Filippine

 

Gibuti

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Giamaica

 

Giordania

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Giappone

 

Guinea

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Grenada

 

Guinea Bissau

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Guadalupa

 

Guinea Equatoriale

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Guam

 

Guyana

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hong Kong

 

Guyana Francese

 

 

 

 

 

 

 

 

 

India

 

Isole Capo Verde

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Indonesia

 

Isole Comore

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Iraq

 

Isole Cook

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Isola Unione (St. Vincent e le Grenadine)

 

Isole Marianne del Nord

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Isole Cayman

 

Isole Marshall

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Isole Turks e Caicos

 

Isole Salomone

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Isole Vergini Britanniche

 

Isole Wallis e Futuna

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Isole Vergini Statunitensi

 

Israele

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kuwait

 

Kazakistan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Malesia

 

Kenya

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Martinica

 

Kiribati

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Messico

 

Kosrae (Micronesia)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nevis (St Kitts)

 

Kyrgyzstan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nuova Zelanda

 

Laos

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pakistan

 

Lesotho

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Saba (Antille Olandesi)

 

Libano

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Samoa Americane

 

Liberia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Samoa

 

Libia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Singapore

 

Madagascar

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sri Lanka

 

Malawi

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Barthelemy

 

Mali

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Christopher (St Kitts)

 

Marocco

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Croix (Isole Vergini Statunitensi)

 

Mauritania

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Eustatius (Antille Olandesi)

 

Mauritius

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. John (Isole Vergini Statunitensi)

 

Mayotte

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Kitts (St Chistopher)

 

Micronesia (Stati Federali)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Lucia

 

Mozambico

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Maarten (Antille Olandesi)

 

Namibia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Martin (Guadalupa)

 

Nepal

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Thomas (Isole Vergini Statunitensi)

 

Nicaragua

 

 

 

 

 

 

 

 

 

St. Vincent e le Grenadine

 

Niger

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sud Africa

 

Nigeria

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tailandia

 

Nuova Caledonia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Taiwan

 

Palau

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tortola (Isole Vergini Britanniche)

 

Papua Nuova Guinea

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Trinidad e Tobago

 

Ponape  (Stati Federali della Micronesia)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Virgin Gorda (Isole Vergini Britanniche)

 

Reunion

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rota (Isole Marianne del Nord)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ruanda

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Saipan (Isole Marianne del Nord)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Senegal

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Seychelles

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Sierra Leone

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Suriname

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Swaziland

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tajikistan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tanzania

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Timor Est

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tinian (Isole Marianne del Nord)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Togo

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tonga

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Truk (Stati Federali della Micronesia)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tunisia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Turkmenistan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tuvalu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Uganda

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Uzbekistan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vanuatu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vietnam

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yap (Stati Federali della Micronesia)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Yemen, Repubblica dello

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zambia

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zimbabwe

 

 

2)   SPEDIZIONI E CONSEGNA

  1. Per le consegne, Hydor si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima. I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul buono d 'ordine e solo nelle zone geografiche raggiunte dai vettori che operano per Hydor.
  2. I tempi di consegna sono in media da 1 a 3 giorni lavorativi per l’Italia e da 3 a 7 giorni lavorativi per l’esterno dalla data di convalida dell'ordine e sono riportati a puro titolo indicativo. Pertanto, qualora detto termine fosse oltrepassato non si potranno, in nessun caso, pretendere risarcimenti o ritenute. In ogni caso, nel rispetto della previsione di legge, la consegna verrà eseguita entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto
  3. Salvo esplicita indicazione la consegna si intende a piano strada.
  4. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).
  5. In caso di consegna di un prodotto danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente ha la possibilità di rifiutare la consegna (menzione obbligatoria sulla bolla di consegna) e dovrà darne comunicazione a Hydor entro un termine di 7 giorni.
    In caso di prodotti mancanti, il cliente dovrà tassativamente indicare per iscritto tale mancanza sulla bolla di consegna che dovrà richiedere all'addetto alla consegna.
    In assenza di riserva sulla bolla di consegna, nessun reclamo verrà preso in considerazione né da parte del corriere né da parte di Hydor.
  6. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
    Consigliamo quindi, anche quando non si riscontrano problemi all’esterno del pacco, di firmare sempre il cedolino del corriere con al dicitura “Con riserva di controllo”. Nel caso infatti manchi questa dicitura e si riscontrino danneggiamenti del prodotto il corriere non sarà più ritenuto responsabile indipendentemente dalla presenza dell’assicurazione o meno.
    Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna.
  7. Se la consegna non è stata ancora effettuata dopo 4 giorni lavorativi per l’Italia e dopo 10 giorni lavorativi per l’estero dalla conferma dell'ordine, il cliente dovrà informarne Hydor via e-mail all’indirizzo esped@hydor.com o tramite “live chat”. Verrà aperto un reclamo presso il corriere allo scopo di conoscere la motivazione del ritardo.
  8. In caso d'assenza del destinatario, l'addetto alla consegna è tenuto a lasciare un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere del cliente. Il cliente dovrà allora mettersi in contatto con Hydor o con l'agenzia di trasporto entro e non oltre 4 giorni per richiedere la rimessa in consegna gratuita.
  9. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, il corriere procederà alla riconsegna alla Hydor del collo. In questo caso il cliente è tenuto a rimborsare alla Hydor le spese di spedizione doppia (andata verso il cliente e ritorno in ditta).
  10. Assieme al pacco vi arriverà anche la ricevuta con l’elenco dei prodotti contenuti nel pacco e il dettaglio delle spese di spedizione.
  11. La società HYDOR non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore - a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali -, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso, il Cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto.
  12. Hydor non sarà responsabile per l'allungamento dei termini di consegna dal fatto del trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti, di intemperie o di sciopero.
  13. Nel caso si verificasse un errore nella spedizione da parte di Hydor e vi arrivasse un articolo diverso da quello ordinato siete pregati di non aprire la confezione ma di contattarci sarà nostra cura ritirare il prodotto o comunque fornire le indicazioni necessarie alla restituzione dello stesso ed inviare quello corretto, senza l'addebito di spese di spedizione aggiuntive.
  14. Inoltre Hydor non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
    Hydor non sarà inoltre responsabile per danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
    La società HYDOR non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza."